Содержимое
Автоматизація бізнес-процесів (BAS) спрямована на автоматизацію повсякденних ІТ-процесів та бізнес-функцій для підвищення ефективності та забезпечення безперебійної роботи. Більш конкретно, автоматизація бізнес-процесів спрямована на автоматизацію завдань, що повторюються, які в іншому випадку вимагають ручного втручання, таких як прийом співробітників, передача файлів, створення і поширення звітів, процеси затвердження та багато іншого. Щодо платформи BAF, то вона призначена для розробки прикладних рішень з ведення обліку, що теж досить необхідно для сучасного бізнесу.
У 1980-х і 90-х роках, коли підприємства почали комп’ютеризувати свої процеси та автоматизувати основні завдання, що повторюються, тенденція до стандартизації завдань та оптимізації цих процесів переросла в управління бізнес-процесами (BPM). BPM — це практика оцінки, оптимізації та стандартизації бізнес-процесів для приведення їх у відповідність до цілей всієї компанії. За останні 20 років ці процеси розрослися, створивши складне, багатопотокове середовище, яким неможливо керувати без автоматизації, що призвело до розвитку автоматизації бізнес-процесів.
Чому автоматизація бізнес-процесів є важливою?
Підприємства все більше покладаються на цифрові системи для управління даними та доступу до інформації в режимі реального часу. Але зі зростанням робочого навантаження та ускладнення ІТ, ручне управління критично важливими процесами просто не підходить, якщо компанії хочуть залишатися конкурентоспроможними.
BAS дозволяє організаціям змістити акцент із підтримки ручних, стомлюючих завдань на створення покращених, оркестрованих робочих процесів, які можуть ефективно та результативно підвищити цінність бізнесу. Це означає розробку адаптивних бізнес-процесів, які охоплюють різні середовища та надають інформацію в режимі реального часу для забезпечення видимості та контролю у масштабах усього підприємства.
Програмне забезпечення BAS допомагає підприємствам стати більш ефективними за рахунок управління даними та залежностями між різними інструментами та технологіями, часто без необхідності написання сценаріїв. Це дозволяє ІТ-відділу швидко та надійно задовольняти мінливі вимоги бізнесу, що, у свою чергу, призводить до задоволеності клієнтів, оскільки відсутні затримки чи перерви у наданні послуг чи оновленні продуктів. Наприклад, галузі фінансів та охорони здоров’я покладаються на дані в реальному часі, щоб впливати на прийняття рішень та забезпечувати прозорість для клієнтів. BAS дозволяє досягти цього за рахунок полегшення наскрізних процесів, що пов’язують ІТ та сховища даних з найважливішими бізнес-процесами. Обов’язково зверніть увагу на безкоштовну демо BAS версію, яка дозволяє більш детально ознайомитись з інтерфейсом та функціями відповідного програмного забезпечення.
Рішення BAS легко інтегруються з розрізненими інструментами та технологіями, дозволяючи ІТ-відділу відстежувати та контролювати наскрізні процеси в рамках усього підприємства. Це сприяє підвищенню прозорості в масштабах організації, забезпечуючи моніторинг та аудит процесів та систем у масштабах усього підприємства. Крім того, BAS забезпечує прозорість та спокій ключових зацікавлених сторін, оскільки критично важливі процеси відстежуються та контролюються за допомогою всебічного аудиту, інформації в режимі реального часу та робочих процесів автоматичного виправлення.
Загальні завдання, що автоматизуються за допомогою BAS
- Процеси прийому на роботу: При прийомі працівників на роботу часто доводиться виконувати цілий перелік стомлюючих адміністративних завдань, що залишає місце для помилок, що допускаються вручну, та ризиків, пов’язаних із дотриманням нормативних вимог. Це створює додаткове навантаження як на відділ кадрів, а й на ІТ-персонал. Автоматизація бізнес-процесів спрощує процес прийому співробітників, усуваючи необхідність ручного втручання, що у результаті економить час і ресурси. Наприклад, за допомогою автоматизації робочих процесів організації можуть автоматизувати просування облікових записів користувачів через служби каталогів, такі як Active Directory, додавання облікових записів до відповідних нових груп, зміна параметрів безпеки, а потім оновлення інформації в базі даних, наприклад SQL Server.
- Управління документами: Переміщення документів між папками та програмами може забирати багато часу і призвести до людських помилок. Щоб спростити цей процес, більшість організацій автоматизують передачу файлів за допомогою пакетних сценаріїв або інструментів керування передачею файлів. В результаті операції керованої передачі файлів (MFT) та програмне забезпечення MFT часто управляються окремо від ширшого середовища автоматизації, що ускладнює повсякденні бізнес-процеси. Програмне забезпечення для автоматизації бізнес-процесів усуває цю складність консолідуючи операції MFT в єдине рішення. Крім того, BAS сприяє безпечному переміщенню даних та обміну файлами між наскрізними робочими процесами та підтримує протоколи безпечної передачі файлів (включаючи SFTP та FTPS).
- Інтеграція даних: BAS забезпечує наскрізну інтеграцію робочих процесів між програмним забезпеченням автоматизації та ERP-додатками, такими як Informatica PowerCenter, Oracle PeopleSoft, SAP BusinessObjects Data Services або Microsoft Dynamics AX, не витрачаючи непомірну кількість часу, коштів та ресурсів на ручне створення сценаріїв інтеграції між додатками та інфраструктурою. Що ще важливіше, безшовна інтеграція між додатками, базами даних та обчислювальними ресурсами мінімізує час простою, що дозволяє швидко отримати доступ до ключових даних та висновків.
- Процеси бек-офісу: Функції бек-офісу часто передбачають підтримку з боку адміністрації, служби підтримки та ІТ-персоналу. BAS Бухгалтерія оптимізує наскрізні робочі процеси між широко використовуваними програмами бек-офісу та хмарними інфраструктурами, щоб швидко забезпечити команди служби підтримки та бізнес-користувачів даними в режимі реального часу, необхідними для виконання повсякденних операцій, таких як виставлення рахунків, замовлення на постачання, звіти про витрати , процеси затвердження, підтримка клієнтів, введення даних тощо.